Última atualização: 23/05/2025
1. Introdução
A Firma Ativo LTDA ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.
Ao acessar ou utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta política, por favor, não utilize nosso site ou serviços.
2. Informações que coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
- Informações pessoais: Nome, endereço, e-mail, número de telefone e outras informações que você nos fornece voluntariamente através de formulários em nosso site.
- Informações de identificação veicular: Dados sobre seu veículo necessários para a prestação de nossos serviços de despachante.
- Informações de uso: Como você interage com nosso site, incluindo páginas visitadas, tempo gasto e outras estatísticas.
- Informações técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, sistema operacional e outras informações técnicas.
3. Como usamos suas informações
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços;
- Processar e completar transações;
- Enviar informações relacionadas aos serviços, incluindo confirmações, faturas e lembretes;
- Responder a suas perguntas e solicitações;
- Enviar informações técnicas, atualizações e avisos;
- Monitorar e analisar tendências, uso e atividades em conexão com nossos serviços;
- Personalizar e melhorar sua experiência;
- Cumprir com obrigações legais.
4. Compartilhamento de informações
Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços: Com terceiros que nos ajudam a operar nosso site e fornecer serviços (como processamento de pagamentos, análise de dados e suporte ao cliente).
- Órgãos governamentais: Para cumprir com obrigações legais relacionadas aos serviços de despachante veicular.
- Proteção de direitos: Para proteger os direitos, privacidade, segurança ou propriedade da nossa empresa ou de terceiros.
- Transações comerciais: Em conexão com uma transação comercial, como fusão, venda de ativos ou falência.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre como você interage com nosso site e melhorar sua experiência. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar sua capacidade de usar alguns recursos do nosso site.
6. Seus direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso e confirmação da existência de tratamento de dados;
- Direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Direito à anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Direito à portabilidade dos dados;
- Direito de eliminação dos dados tratados com consentimento;
- Direito de informação sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento;
- Direito de revogação do consentimento.
7. Segurança
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.
8. Menores de idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de um menor de 18 anos sem verificação de consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.
10. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos seguintes meios:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (84) 99620-8517
- Endereço: Avenida Xavier da Silveira, 377, Tirol, Natal - Rio Grande do Norte, CEP: 59015-430